Formation communication assertive pour managers
Manager une équipe aujourd’hui, c’est souvent devoir gérer des tensions sans avoir appris comment faire. Dire les choses sans blesser, poser un cadre sans durcir la relation, tenir sa place sans s’épuiser : cela ne s’improvise pas.
Développer une posture managériale claire, respectueuse et efficace
La formation communication assertive manager s’adresse aux managers, dirigeants et responsables d’équipe confrontés à des situations relationnelles complexes : tensions d’équipe, difficultés à poser un cadre, entretiens délicats ou conflits latents. Développer une communication claire, respectueuse et affirmée est aujourd’hui une compétence clé du management.
Dans les fonctions managériales, la communication est un levier central… et pourtant rarement enseigné. La formation communication assertive manager permet d’acquérir des repères concrets pour dire les choses avec justesse, réguler les émotions et maintenir une posture professionnelle stable, même dans des contextes sous pression.
Cette formation communication assertive manager vise à renforcer l’efficacité relationnelle des managers en leur permettant de poser des limites claires, d’exprimer leurs attentes et de prévenir les tensions. La formation communication assertive manager s’appuie sur des situations professionnelles réelles et favorise des relations de travail plus sécurisantes et fonctionnelles.
Pourquoi suivre une formation communication assertive pour management ?
Les difficultés relationnelles au travail ne sont pas uniquement liées aux personnalités. Elles sont très souvent liées à une difficulté à exprimer ses besoins, poser ses limites et réguler ses émotions dans des situations de stress ou de tension.
Une formation communication assertive manager permet de :
-
clarifier son cadre managérial et ses attentes,
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prévenir ou réguler les conflits,
-
renforcer la confiance et la sécurité relationnelle dans l’équipe,
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gagner en légitimité, en sérénité et en efficacité managériale.
Selon les travaux de l’ANACT, la qualité des relations professionnelles est un facteur clé de performance durable et de prévention des risques psychosociaux.
Durée
12h réparties en 5 à 6 sessions de 2 à 3h
Session espacée de 2 à 4 semaines
Format
Individuel en présentiel ou en visio
Adaptable en format collectif en présentiel : me contacter
Demandez un devis avec le programme
Objectifs pédagogique de la formation communication assertive manager
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
-
Adapter sa communication dans des situations relationnelles tendues,
-
Adopter une posture managériale claire et ajustée lors des entretiens professionnels,
- Mener et animer des réunions d’équipe avec assertivité et efficacité.
Programme détaillé de la formation communication assertive manager :
SESSION 1 – Poser les bases : communication et posture managériale (2h)
- Comprendre les mécanismes de la communication au travail
- Identifier les attitudes qui favorisent ou entravent la relation
- Initier une réflexion sur sa posture managériale
SESSION 2 – Adapter sa communication dans les situations relationnelles tendues (2h à 2h30)
- Identifier les situations relationnelles à forte charge émotionnelle
- Adapter sa communication sous tension
- Comprendre l’impact des émotions sur la relation
SESSION 3 – Clarifier son cadre de travail et sa posture managériale (2h)
- Clarifier son rôle, ses responsabilités et ses marges de manœuvre
- Ajuster sa posture managériale à sa personnalité
- Renforcer sa légitimité relationnelle
SESSION 4 – Communiquer ses limites avec clarté et respect (2 à 2h30)
- Identifier ses limites professionnelles
- Repérer les signaux de dépassement
- Exprimer ses limites de manière assertive
SESSION 5 – Mener des entretiens professionnels avec assertivité (2h)
- Structurer et conduire un entretien professionnel
- Adopter une posture d’écoute et de clarté
- Gérer les émotions et résistances en entretien
SESSION 6 – Animer et réguler une réunion d’équipe avec efficacité (2h)
- Préparer et structurer une réunion d’équipe
- Poser un cadre clair et sécurisant
- Réguler les prises de parole et tensions collectives
Méthodes pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active, expérientielle et réflexive, favorisant l’ancrage des apprentissages dans les situations professionnelles réelles du participant.
Elle alterne :
- Apports théoriques ciblés pour poser des repères clairs et opérationnels,
- Analyse de situations professionnelles vécues afin de travailler à partir du contexte réel du participant,
- Exercices d’auto-observation et d’auto-positionnement pour développer la prise de recul sur sa posture managériale,
- Mises en situation et jeux de rôle pour expérimenter de nouvelles façons de communiquer,
- Débriefings guidés permettant d’identifier les leviers d’amélioration et les points d’appui,
- Élaboration de plans d’action personnalisés pour favoriser le transfert des acquis en situation de travail.
La formation est animée dans un cadre sécurisant, bienveillant et confidentiel, propice à l’expression, à l’expérimentation et à l’ajustement des pratiques managériales.
Méthodes d’évaluation de la formation communication assertive manager :
- Auto-évaluations en début et fin de formation
- Observation des mises en situation et jeux de rôle
- Exercices pratiques évalués à partir de critères observables
- Questionnaires de validation des acquis
- Évaluation de la satisfaction des participants
Résultats attendus
Une communication managériale plus claire, posée et efficace
Une meilleure capacité à prévenir et gérer les tensions relationnelles
Des limites professionnelles mieux identifiées et respectées
Des relations de travail plus sereines et constructives
Une posture managériale renforcée, alignée et sécurisante
Public cible
- Managers
- Coordinateurs d’équipe
- Responsables de service
- Toute personne en situation de management ou de coordination d’équipe
Les points forts
- Une formatrice spécialiste en prévention santé mentale au travail
- Formation ancrée dans les réalités du terrain et les situations vécues
- Approche centrée sur les comportements humains et la régulation émotionnelle
- Alternance équilibrée entre théorie et pratique
- Adaptation aux profils et aux contextes professionnels des participants
- Outils immédiatement transférables en situation de travail
Modalités pratiques de la formation communication assertive manager
Aucun pré-requis n’est demandé.
Inscription 1 mois minimum avant la date de formation
Possibilité de financement par FAF, OPCO ou France Travail : me contacter
Lieu formation collective inter : La Caserne – 10 rue du Sarrazin 69210 Sourcieux-les-Mines
Lieu formation individuelle : 53 route du Bourg 69210 Sourcieux-les-Mines ou dans vos locaux
Possible en visio uniquement en formation individuelle
Bâtiment conforme aux normes d’accessibilité. Contactez-moi si vous êtes porteur d’un handicap (visuel, auditif, moteur, invisible…) : nous vous garantissons l’adaption de la formation.