Formation communication assertive équipe
Pourquoi la communication assertive en équipe est essentielle
La formation communication assertive équipe est conçue pour aider les professionnels à améliorer leurs échanges, renforcer la cohésion et gérer les tensions au travail. Elle met l’accent sur l’écoute active professionnelle, les techniques de reformulation et les bonnes pratiques pour s’exprimer clairement.
Grâce à cette formation communication assertive équipe, vous apprendrez à communiquer avec respect et assertivité, tout en développant la confiance et l’efficacité collective. Participer à cette formation communication assertive équipe permet de transformer les échanges quotidiens et d’installer une véritable dynamique collaborative. En appliquant les outils de cette formation communication assertive équipe, les collaborateurs gagnent en fluidité et en harmonie au quotidien.
Les défis de la communication en équipe
La communication en équipe peut vite devenir un défi : messages mal compris, frustrations ou conflits surgissent, et certains collaborateurs n’osent pas s’exprimer. Pour y remédier, une formation communication assertive équipe permet de clarifier les échanges et de développer l’écoute active.
Ainsi, chacun apprend à s’exprimer avec respect tout en maintenant la cohésion. En conséquence, cette approche instaure un climat de confiance, réduit les tensions et renforce l’efficacité collective. Grâce à une formation communication assertive équipe, les équipes collaborent plus harmonieusement et préservent le bien-être de chacun.
Durée
7h
1 journée
Format
Collectif (4 à 8 personnes)
Présentiel
Demander un devis avec le programme
Objectifs pédagogiques de la formation communication assertive en équipe
- Appréhender les enjeux d’une communication efficace
- Apprendre à réguler ses émotions de manière constructive
- Développer l’écoute active pour améliorer la communication
- Exprimer un désaccord ou une critique de manière assertive
Au programme de la formation communication assertive équipe
MODULE 1 : Appréhender les enjeux d’une communication efficace au travail
- Schéma de la communication humaine
- Principes et obstacles à la communication
- Les pilliers de la communication assertive
MODULE 2 : Apprendre à réguler ses émotions de manière constructive
- Définir une émotion
- Comprendre l’impact des émotions dans la communication
- Apprendre à réguler constructivement ses émotions
MODULE 3 : Développer l’écoute active pour améliorer la communication
- Définir l’écoute active
- Les postures d’écoute qui coupent et relient
- S’entrainer à écouter et reformuler
MODULE 4 : Exprimer un désaccord ou une critique de manière assertive
- La méthode DESC
- S’entrainer à exprimer un désaccord de manière respectueuse
Méthodes pédagogiques de la formation communication assertive en équipe
La formation repose sur une pédagogie active, expérientielle et réflexive, favorisant l’ancrage des apprentissages dans les situations professionnelles réelles des participants.
Elle alterne :
- Apports théoriques ciblés pour poser des repères clairs et opérationnels,
- Analyse de situations professionnelles vécues afin de travailler à partir du contexte réel du participant,
- Exercices d’auto-observation et d’auto-positionnement pour développer la prise de recul sur sa posture managériale,
- Mises en situation et jeux de rôle pour expérimenter de nouvelles façons de communiquer,
- Débriefings guidés permettant d’identifier les leviers d’amélioration et les points d’appui,
La formation est animée dans un cadre sécurisant, bienveillant et confidentiel, propice à l’expression, à l’expérimentation et à l’ajustement des pratiques professionnelles.
Méthodes d’évaluation de la formation communication assertive en équipe :
- Auto-évaluations en début et fin de formation
- Exercices pratiques évalués entre pairs à partir de critères observables
- Questionnaires de validation des acquis
- Évaluation de la satisfaction des participants
Témoignages et résultats attendus
De nombreux participants ont déjà bénéficié de cette formation et témoignent d’une transformation significative dans leur manière de communiquer :
« Cette formation m’a permis de prendre conscience de mon style de communication et m’a donné des outils pour analyser les situations difficiles sous un autre angle. Après cette formation, j’identifie mieux ce qu’il faut éviter et ce qu’il faut mettre en place pour améliorer ma manière de communiquer. J’ai apprécié la personnalisation de la formation et les pratiques de sophrologie pour réguler les émotions. » – Sébastien, dirigeant d’une PME –
« Un an après avoir réalisé cette formation, les bénéfices au niveau professionnel sont plus de missions, de responsabilités, du coup je dirai plus de confiance en moi. Une belle amitié avec le groupe. Aujourd’hui je mets toujours en place ce qu’on a appris face aux patients difficiles. Je suis plus zen face aux patients exigeants. Votre formation est très intéressante et bien construite, c’est plus dans le “réel” » – Emmanuelle, assistante médicale –
Grâce à cette approche, vous constaterez rapidement une meilleure dynamique d’équipe, une communication plus fluide et une atmosphère de travail plus positive.
Comment s’inscrire ?
Ne laissez plus la mauvaise communication freiner votre équipe !
En investissant dans votre communication, vous investissez dans la réussite de votre équipe et de votre entreprise. Rejoignez-nous pour développer des compétences qui feront la différence !
Format : individuel ou collectif, inter-entreprise ou intra-entreprise
Durée : variable entre 1 et 3 jours en fonction du niveau de compétences
Possibilité de financement par FAF, OPCO ou France Travail : me contacter
Lieu formation collective inter : La Caserne – 10 rue du Sarrazin 69210 Sourcieux-les-Mines
Bâtiment conforme aux normes d’accessibilité. Contactez-moi si vous êtes porteur d’un handicap : nous tenterons d’adapter la formation.