Formation Mieux fonctionner en équipe avec la communication assertive
Intérêt de former vos équipes à la communication assertive
La communication est au cœur du travail en équipe. Pourtant, combien de fois avons-nous été confrontés à des malentendus, des tensions ou des échanges inefficaces qui freinent les actions efficaces et altèrent le climat social ? Une communication assertive permet d’exprimer ses idées et ses besoins avec clarté, tout en respectant ceux des autres. Cette formation donne des clés concrètes pour collaborer plus efficacement et sereinement au travail, tout en aidant chacun à prendre soin de sa santé physique et mentale.
Les défis de la communication en équipe
Dans un environnement professionnel, il est fréquent de rencontrer des situations où :
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Les messages sont mal interprétés, créant des frustrations, des malentendus, des conflits, voir des erreurs.
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Les conflits dégénèrent en tensions ouvertes.
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Certains collaborateurs s’imposent tandis que d’autres n’osent pas s’exprimer.
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Le travail d’équipe est entravé par un manque de clarté et de compréhension mutuelle.
Ces obstacles nuisent non seulement à l’efficacité des projets, mais aussi au bien-être des collaborateurs. Une communication assertive permet d’instaurer un climat de confiance, propice à une collaboration harmonieuse.
La communication assertive, c’est quoi ?
La communication assertive est une approche qui permet d’exprimer son opinion et ses besoins avec assurance, sans agressivité ni soumission. Elle repose sur trois piliers essentiels :
- L’affirmation de soi : oser dire ce que l’on pense de manière constructive.
- L’écoute active : comprendre les attentes et les émotions de ses interlocuteurs.
- La gestion des conflits : transformer les désaccords en opportunités de dialogue.
Cette méthode favorise des interactions plus efficaces et bienveillantes, renforçant ainsi la cohésion et la motivation des équipes.
Pourquoi suivre cette formation
En participant à cette formation, vous bénéficierez d’une approche pédagogique unique qui combine des connaissances scientifiques solides et des méthodes éprouvées :
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Une pédagogie basée sur des connaissances fiables et validées en neurosciences, physiologie, biologie et psychologie pour mieux comprendre les mécanismes de la communication et des interactions humaines.
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Une formation ciblée et sur-mesure qui s’adapte aux besoins et contextes spécifiques des participants et des équipes.
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Une approche ludique et englobante qui favorise l’apprentissage actif et l’expérimentation concrète.
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Un cadre bienveillant et sécurisant propice aux échanges authentiques, à la confiance et à la cohésion de groupe.
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Des outils concrets et applicables immédiatement dans le quotidien professionnel pour améliorer durablement sa communication.
Grâce à cette méthode enrichie par ma double expertise de formatrice pour adultes et de sophrologue, vous développerez non seulement des compétences en communication assertive, mais aussi une meilleure gestion de vos émotions et du stress dans les interactions professionnelles.
Durée
7h à 3 jours
Variable selon niveau de compétences initiales et attentes
Format
Collectif (4 à 10 personnes)
Inter ou intra-entreprise
Présentiel
Tarif
Sur devis
Me contacter
Objectifs de la formation
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- Appréhender les enjeux d’une communication efficace
- Identifier son propre style de communication
- Ecouter activement et reformuler
- Différencier l’observation objective et l’évaluation subjective
- Apprendre à donner du feedback constructif et structuré
Au programme de cette formation
MODULE 1 : Comprendre les bases de la communication assertive
- Schéma de la communication humaine
- Principes et obstacles à la communication
- Les pilliers de la communication assertive
MODULE 2 : Identifier son propre style de communication
- Les différents styles de communication
- Auto-évaluation et voix d’amélioration
MODULE 3 : Ecouter activement et reformuler
- L’écoute active, définition et techniques
- S’entrainer à l’écoute active et à reformuler
MODULE 4 : Différencier l’observation objective et l’évaluation subjective
- Trouver les différences entre une observation et une évaluation
- S’entrainer à reformuler une évaluation en observation
MODULE 5 : Apprendre à donner du feedback constructif et structuré
- La méthode DESC
- S’entrainer à exprimer une critique négative pour qu’elle soit entendue
Témoignages et résultats attendus
De nombreux participants ont déjà bénéficié de cette formation et témoignent d’une transformation significative dans leur manière de communiquer :
« Cette formation m’a permis de prendre conscience de mon style de communication et m’a donné des outils pour analyser les situations difficiles sous un autre angle. Après cette formation, j’identifie mieux ce qu’il faut éviter et ce qu’il faut mettre en place pour améliorer ma manière de communiquer. J’ai apprécié la personnalisation de la formation et les pratiques de sophrologie pour réguler les émotions. » – Sébastien, dirigeant d’une PME –
« Un an après avoir réalisé cette formation, les bénéfices au niveau professionnel sont plus de missions, de responsabilités, du coup je dirai plus de confiance en moi. Une belle amitié avec le groupe. Aujourd’hui je mets toujours en place ce qu’on a appris face aux patients difficiles. Je suis plus zen face aux patients exigeants. Votre formation est très intéressante et bien construite, c’est plus dans le “réel” » – Emmanuelle, assistante médicale –
Grâce à cette approche, vous constaterez rapidement une meilleure dynamique d’équipe, une communication plus fluide et une atmosphère de travail plus positive.
Comment s’inscrire ?
Ne laissez plus la mauvaise communication freiner votre équipe !
En investissant dans votre communication, vous investissez dans la réussite de votre équipe et de votre entreprise. Rejoignez-nous pour développer des compétences qui feront la différence !
Format : individuel ou collectif, inter-entreprise ou intra-entreprise
Durée : variable entre 1 et 3 jours en fonction du niveau de compétences
Possibilité de financement par FAF, OPCO ou France Travail : me contacter
Lieu formation collective inter : La Caserne – 10 rue du Sarrazin 69210 Sourcieux-les-Mines
Bâtiment conforme aux normes d’accessibilité. Contactez-moi si vous êtes porteur d’un handicap : nous tenterons d’adapter la formation.