Cette formation m’a permis de prendre conscience de mon style de communication et m’a donné des outils pour analyser les situations difficiles sous un autre angle. Après cette formation, j’identifie mieux ce qu’il faut éviter et ce qu’il faut mettre en place pour améliorer ma manière de communiquer. J’ai apprécié la personnalisation de la formation et les pratiques de sophrologie pour réguler les émotions.